Support Desk - это комплексный инструмент управления тикетами службы поддержки, предназначенный для оптимизации работы службы поддержки клиентов. Он позволяет предприятиям эффективно управлять входящими запросами на поддержку, отслеживать статус тикетов и оказывать своевременную помощь клиентам.
Основные возможности
- Информативная приборная панель
- Управление пользователями
- Роли и разрешения пользователей
- Управление клиентами
- Управление билетами
- Управление категориями билетов
- Управление вопросами
- Управление блогами
- Статья о знаниях
- Управление контактами
- Управление заметками
- Настройки компании
- Настройки аккаунта
- Настройки приложения
- Настройки электронной почты
- Много языков
- Настройки оплаты
- Управление транзакциями
- Управление пакетами подписки
- Управление купонами и купонами подписки; Управление историей купонов
- Опция включения/отключения страницы лендинга
- Опция включения/отключения страницы регистрации
- Много цветов темы
- RTL/LTR тема
- Настройка SEO сайта
- Настройка Google Recaptcha
- Банковский перевод, PayPal, Strip, Интеграция платежей Flutterwave
- Опция включения/отключения уведомления по электронной почте
- Опция включения/отключения верификации электронной почты владельца аккаунта
- Шаблон уведомления по электронной почте
- Dynamice Landing Page CMS
- Включены/выключены функции ценообразования
- 2-факторная аутентификация
- Настройки темы : Режим темы : Light / Dark
- Настройки темы: Multi Font Style
- Персональные возможности
Системные требования
- PHP >= 8.1
- BCMath PHP Extension
- Ctype PHP Extension
- Fileinfo PHP extension
- JSON PHP Extension
- Mbstring PHP Extension
- OpenSSL PHP Extension
- PDO PHP Extension
- Tokenizer PHP Extension
- XML PHP Extension
